Những gì chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn tạo tài khoản trên CME88, chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính và gửi thông báo tài khoản. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã
-
1
giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán — không lưu mã PIN hoặc chi tiết thẻ ngân hàng. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn
-
2
chặn truy cập trái phép vào ví của bạn. Cookie theo dõi trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị; bạn xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi lưu nội dung
-
3
cuộc trò chuyện để giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Truy cập phụ
-
4
thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm hai năm theo yêu cầu lưu trữ giao dịch; sau đó chúng tôi xóa vĩnh
-
5
viễn trừ khi có nghĩa vụ pháp lý khác. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy
-
6
ngày làm việc và thông báo nếu có bất kỳ hạn chế pháp lý nào.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.